La revisión de la literatura y la selección de las fuentes para la elaboración del marco teórico de la investigación debe ser un proceso minucioso y exhaustivo que es necesario controlar adecuadamente de modo que, esta fase de la investigación sea acotada, pero no demasiado limitada y que tampoco sea tan amplia que involucre demasiadas fuentes que no puedan abordarse en el desarrollo de la investigación.
Las fuentes también dependerán de la naturaleza del problema que se quiera investigar. Existen problemas y temas que pueden ser tan particulares que no siempre ofrecen fuentes adecuadas y apropiadas o también temas y problemas tan abordados y estudiados que la investigación puede resultar trillada. El tema que quiera investigarse llevara a pensar en las fuentes necesarias para la investigación.
Las fuentes para la investigación pueden clasificarse con diversos criterios, en este apartado haremos referencia a fuentes primarias y secundarias, en algunas ocasiones incluso se pueden establecer fuentes terciarias. La clasificación de las fuentes de información no solo se vincula al tema seleccionado sino a la búsqueda, es decir, surge de aquí la pregunta ¿Dónde puedo buscar información? En la era de la tecnología lo más usado es Google o bien Google Académico, sin embargo, esta primera búsqueda ofrece una vasta información que no se encuentra clasificada, por lo que se presenta otra dificultad a resolver, o sea, cómo seleccionar la información.
Para ello, es importante distinguir una característica muy valiosa de las fuentes de información, se trata de la confiabilidad de cada una de ellas. El trabajo de validar la confiabilidad de la información supone comenzar a tratar las fuentes, a leerlas, comprenderlas y determinar los criterios que cumplen para tomarla como fiable, o bien, descartarlas. Es necesario tener un panorama general del mayor número de fuentes posibles para poder discernir y emplear solo aquellas que pueden ser útiles para la investigación.
Sáenz recurre a Díaz y Reyes que establecen algunos criterios para encontrar fuentes de información confiables en los medios digitales dado que gran cantidad de estas mediciones son de naturaleza virtual y parecen ser un recurso cada vez más frecuente. Algunos criterios que permiten validar la información obtenida en internet son:
- Información que se encuentre avalada por alguna institución educativa.
- Documentos que transmiten información científica que generalmente es el resultado de una investigación.
- Contenido que ha sido evaluado, revisado y aprobado, justificándose de este modo de su calidad.
La calidad de las fuentes en una búsqueda electrónica dependerá de los lugares en los que se trate de obtener información de modo que no será lo mismo tomar la primera referencia que aparezca, que realizar un escrutinio de la información que podamos encontrar. Por ejemplo:
Si se introduce en el motor de búsqueda Google la palabra "Investigación" ofrece cerca de 138,000,000 resultados que incluye la definición, la referencia del contenido de la Wikipedia y de Monografías, no obstante si introducimos la palabra "Investigación" con la terminación PDF, entonces nos arrojará 89,800,000 resultados, el primer resultado es la entrada: Metodología de la investigación que remite al libro referido comúnmente como Hernández Sampieri, se trata del uno de los manuales de mayor autoridad en el contexto de la investigación y la segunda entrada nos remite a otro libro completo: Iniciación a la práctica de la investigación, pero si buscamos la misma palabra en Google académico aparecerán 2,860,000 resultados, de los cuales el primero es nuevamente el texto Metodología de investigación de Hernández Sampieri, Fernández y Baptista, además de cinco libros completos que son fuente de consulta confiable. Si la búsqueda es precisa y particular el resultado podría ser más reducido y en consecuencia mejora la calidad y confiabilidad de la información.
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A partir del ejemplo anterior se puede deducir que la búsqueda de información y conocimiento para un proyecto de investigación se transforma en una tarea de gran relevancia que requiere de definir estrategias precisas y efectivas de búsqueda.
Todos, de alguna manera, sabemos buscar información y lo hacemos habitualmente en internet usando Google. Sin embargo, cuando decidimos hacer investigación, necesitamos buscar con mayor profundidad y lo primero que debemos hacer es usar herramientas que nos permitan tener información confiable y con mayor calidad, Google no es suficiente.
Las herramientas de búsqueda de información se clasifican de acuerdo con la siguiente tabla:
Herramientas de búsqueda
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El primer paso para hacer una búsqueda de información es analizar el problema y reconocer de manera reflexiva e intencional que información se necesita. Antes de interactuar con el teclado de la computadora, es conveniente invertir tiempo en pensar acerca de la necesidad de información y la mejor forma de resolverla. Es importante, determinar las palabras clave y planear adecuadamente la mejor estrategia para buscar.
Supongamos que ya se eligió un tema de investigación, se formuló una pregunta de investigación y delimitar un conjunto de palabras clave relacionadas con el tema y la problemática bajo estudio.
La acción siguiente debe ser localizar información académica y la mejor vía no es Google, se recomienda usar Google Académico como buscador especializado que permite el acceso a información académica de calidad.
Google Académico.
Google Académico es un buscador especializado que integra tesis, resúmenes, libros y otros recursos. Asimismo, permite averiguar citas relacionadas, así como las referencias bibliográficas de textos determinados, rastrear autores, relacionarlos, y más. La amplitud de disciplinas resulta destacable, así como el orden por relevancia, que hace que la informas más útil se sitúe a la cabeza de la lista de resultados.
Para realizar una búsqueda en Google Académico no es suficiente con escribir las palabras claves. Cuando la palabra de búsqueda es una frase se debe poner entre comillas, así el buscador localizara solamente aquellos documentos en que aparezca, la frase completa y rechaza aquellos que contengan exclusivamente una u otra palabra de la frase.
Para asegurarnos de que la información obtenida es útil, resulta necesario definir un perfil de búsqueda y esto nos obliga a llevar a cabo búsquedas en Google Académico utilizando los operadores booleanos AND, OR y NOT.
Cuando usamos el operador AND se reduce o se limita el resultado de la búsqueda, ya que solo aparecerán los documentos que contengan todas las palabras clave elegidas.
Si usamos el operador OR se amplía la búsqueda y se localizan todos los documentos que tengan una u otra palabra clave.
El operador NOT se emplea para excluir ciertos temas. Supongamos que deseamos hacer una búsqueda relacionada con redes sociales, pero que no incluya Facebook. La búsqueda en este caso sería "redes sociales" NOT Facebook, o bien "redes sociales" – Facebook.
Además de Google Académico, también existen otros buscadores especializados para la búsqueda de información académica como la que se requiere para fundamentar una investigación
